Wie können wir Ihnen helfen?
Die Lieferzeit hängt vom Produkt und dem Land ab, aus dem Sie kaufen. Auf der Produktseite, unter dem Preis, finden Sie einen Zeitraum, in dem Ihre Bestellung ankommt.
Wenn Sie mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten kaufen, werden diese zusammen zum längsten Termin geliefert. Wenn Sie sie lieber nach Verfügbarkeit erhalten möchten, müssen Sie zwei separate Bestellungen aufgeben.
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Die Möbel, die wir anbieten, enthalten spezifische Informationen in der Beschreibung jedes Artikels. Dort können Sie sehen, ob ein Teil des Möbelstücks montiert werden muss oder ob es bereits montiert ist. Falls Sie etwas montieren müssen, beachten Sie bitte, dass es sich um einfache Teile handelt, die nicht länger als 10 Minuten in Anspruch nehmen.
Also keine Sorge, es wird sehr einfach sein!
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Wir bieten eine 3-jährige Garantie auf unsere Produkte gegen Herstellungsfehler, es sei denn, es ist ein anderer Zeitraum angegeben. Es gibt jedoch Ausnahmen, wie Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Transport ohne Originalverpackung, Kontakt mit Chemikalien oder direkte Sonneneinstrahlung. Wir möchten, dass Sie Ihre Anschaffung in einwandfreiem Zustand genießen, daher ist es wichtig, die empfohlenen Nutzungs- und Pflegehinweise zu befolgen.
Derzeit haben wir kein physisches Geschäft; wir verkaufen nur online über die ModyHome-Website. Unser Lager befindet sich in der Nähe von Barcelona, und wenn es Ihnen passt, freuen wir uns, Sie nach vorheriger Vereinbarung willkommen zu heißen. Schreiben Sie uns an contact@modyhome.com, und wir vereinbaren einen Tag und eine Uhrzeit für Ihren Besuch.
Ansonsten bieten wir Rücksendungen für diejenigen an, die die Möbel vor der Entscheidung sehen und anfassen möchten. Wenn Sie mit dem Produkt nach Erhalt nicht zufrieden sind, haben Sie bis zu 14 Tage Zeit, um es ohne Probleme zurückzusenden, obwohl die Rücksendekosten zu Ihren Lasten gehen.
Ansonsten bieten wir Rücksendungen für diejenigen an, die die Möbel vor der Entscheidung sehen und anfassen möchten. Wenn Sie mit dem Produkt nach Erhalt nicht zufrieden sind, haben Sie bis zu 14 Tage Zeit, um es ohne Probleme zurückzusenden, obwohl die Rücksendekosten zu Ihren Lasten gehen.
Wenn Sie mehr Fotos oder Videos des Produkts, an dem Sie interessiert sind, sehen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns eine E-Mail an contact@modyhome.com zu senden oder uns eine WhatsApp-Nachricht unter +34 696 95 71 06 zu schicken. Lassen Sie uns wissen, welches Produkt Sie gerne mit mehr Bildern und Videos sehen würden, um eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, wie es aussieht.
Um eine Rechnung anzufordern, senden Sie bitte eine E-Mail an contact@modyhome.com mit den folgenden Angaben:
- ModyHome-Bestellnummer.
Wir werden so schnell wie möglich mit dem benötigten Dokument antworten. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
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Wir liefern von Montag bis Freitag direkt zu Ihnen nach Hause. Wir versenden in folgende Gebiete: Spanien (außer den Kanarischen Inseln), Frankreich, Portugal (außer Madeira und den Azoren), Deutschland, Italien, England, Luxemburg, Österreich, Schweiz, Monaco und Belgien.
Wenn Sie sich außerhalb dieser Gebiete befinden, zögern Sie bitte nicht, uns eine E-Mail zu senden, in der Sie das Produkt angeben, das Sie kaufen möchten. Wir helfen Ihnen gerne, den Versand problemlos zu arrangieren.
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Wählen Sie die Option, die am besten zu Ihnen passt, und genießen Sie ein sorgenfreies Einkaufserlebnis!
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Einige Banken benötigen möglicherweise mehr als 24 Stunden, um den Überweisungsbetrag auf unserem Bankkonto zu verbuchen. Falls wir den Betrag innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung nicht erhalten haben, werden wir die Bestellung stornieren.
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