Preguntas Frecuentes

El tiempo de entrega depende del producto y del país desde el cual realizas la compra. En la página del producto, debajo del precio, puedes ver un intervalo de fechas en el que su pedido llegará.

Si compras más de un producto con fechas de entrega distintas, se entregarán juntos en la fecha más lejana. Si prefieres recibirlos según disponibilidad, deberás hacer dos pedidos por separado.

Los muebles que ofrecemos tienen información específica en la descripción de cada artículo. Ahí podrás ver si es necesario montar alguna parte del mueble o si ya viene montado. En caso de que debas realizar algún montaje, ten en cuenta que se trata de partes sencillas que no te tomarán más de 10 minutos.
¡Así que no te preocupes, será muy fácil!

Ofrecemos una garantía de 3 años para nuestros productos frente a defectos de fabricación, a menos que se indique un plazo diferente. Sin embargo, hay excepciones, como daños por uso inadecuado, transporte sin su embalaje original, contacto con productos químicos o la exposición directa al sol. Queremos asegurarnos de que disfrutes de tu compra en perfecto estado, por eso es importante seguir las recomendaciones de uso y cuidado.

Actualmente no tenemos tienda física, sólo vendemos online a través de la web ModyHome. Nuestro almacén está cerca de Barcelona, y si te viene bien, estaremos encantados de recibirte bajo cita previa. Escríbenos a [email protected] y acordaremos un día y hora para la visita.

De lo contrario, ofrecemos devoluciones para quienes prefieren ver y tocar los muebles antes de decidirse. Si al recibir el producto no te convence, tienes hasta 14 días para devolverlo sin problema, aunque los gastos de transporte para la devolución correrán a tu cargo.

Si deseas ver más fotos o videos del producto que te interesa, no dudes en enviarnos un correo electrónico a [email protected] o un WhatsApp al +34 696 95 71 06. Indícanos qué producto te gustaría ver más imágenes y videos para tener una mejor idea de cómo es.

Para solicitar cualquier factura, por favor envíanos un correo electrónico a [email protected] con el siguiente detalle:
- Número de pedido de ModyHome.
Te responderemos lo antes posible con el documento que necesitas. ¡Gracias por tu comprensión!

Realizamos entregas a domicilio de lunes a viernes. Hacemos envíos a las siguientes zonas: España (excepto Canarias), Francia, Portugal (excepto Madeira y Azores), Alemania, Italia, Inglaterra, Luxemburgo, Austria, Suiza, Mónaco, Bélgica.

Si te encuentras fuera de estas zonas, no dudes en enviarnos un correo electrónico indicando el producto que deseas comprar. Estaremos encantados de programar el envío sin ningún problema.

¡Elige la opción que mejor se adapte a ti y disfruta de una experiencia de compra sin preocupaciones!

- PayPal
Permite el pago a 3 plazos

- Tarjeta de crédito o débito

- MasterCard

- Transferencia bancaria
Algunos bancos pueden tardar más de 24 horas en abonar el importe de tu transferencia en nuestra cuenta bancaria. Si pasados 7 días desde que se hace el pedido, no hemos recibido el importe abonado, procederemos con la anulación del pedido.

- Bizzum

- Pagos flexibles con SeQura