Diese Website ist Eigentum von Moycor Vic SL (Handelsname „ModyHome“) mit USt.-ID ESB59094524 und Sitz in Carrer Roc Gros Nr. 21, Hostalets de Balenyà (PLZ 08550), Telefon (+34) 93 017 39 34, E-Mail-Adresse contact@modyhome.com und Website www.modyhome.com
Der Kunde ist verpflichtet, bei Beginn des Kaufprozesses die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kennen.
Durch Akzeptieren der Geschäftsbedingungen erklärt der Kunde, volljährig zu sein und über ausreichende Geschäftsfähigkeit zu verfügen, um durch diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein.
Lesen Sie bitte die Produktinformationen sorgfältig durch, um sich über die spezifischen Kaufbedingungen zu informieren. Diese ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN können durch spezifische Klauseln oder Bedingungen ergänzt oder geändert werden, die für bestimmte Produkte angegeben werden, insbesondere im Hinblick auf das Rücktrittsrecht, den Umtausch oder Erstattungen.
ModyHome kann diese ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN jederzeit ändern. Derartige Änderungen wirken sich unter keinen Umständen auf Käufe aus, die vor Inkrafttreten dieser Änderungen getätigt wurden; diese richten sich immer nach den ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN, die zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses in Kraft waren.
Diese ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN können vom Käufer jederzeit über die Internetoptionen seines Browsers gespeichert und wiedergegeben werden, und sie müssen vor Kaufabschluss gelesen und akzeptiert werden.
Alle zwischen ModyHome und dem Kunden abgeschlossenen Geschäfte richten sich nach den folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen:
PREIS, STEUERN UND VERSANDKOSTEN
Die auf dieser Website www.modyhome.com angegebenen Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer (MwSt.).
Die Versandkosten sind in den Preisen nicht enthalten und werden zum Zeitpunkt der Bestellungsaufgabe angezeigt.
Die auf der Website veröffentlichten Artikelpreise können Änderungen unterliegen, aber sofern nicht zuvor anders festgelegt, wirken sich im Fall eines Fehlers die möglichen Änderungen nicht auf die Bestellungen aus, für die eine E-Mail zur Kaufbestätigung verschickt wurde.
Im Fall von Sendungen in ein Land, das nicht Mitglied der Europäischen Union ist, können Zölle anfallen, die vor Einfuhr in das Einfuhrland erhoben werden. Diese Zölle gehen zu Lasten des Kunden.
ZAHLUNG
Die Zahlung der Bestellungen erfolgt über eine der folgenden Zahlungsweisen:
- Mit Debit- oder Kreditkarten.
Die Zahlung der Bestellung des Kunden erfolgt in Echtzeit über das POS-Terminal, nachdem geprüft wurde, dass die eingegebenen Daten korrekt sind.
- Über PayPal.
- Per Banküberweisung.
Im Fall von Banküberweisungen gilt die Zahlung als erfolgt, sobald der Betrag im Bankkonto von Moycor Vic SL. eingeht. Kein anderes Dokument oder E-Mail wird als Zahlungsbeleg akzeptiert.
Die Zahlung gilt als Bestellbestätigung.
Nach Akzeptieren der Nutzungsbedingungen und Kaufbestätigung erhält der Kunde eine E-Mail zur Bestellbestätigung mit den Details der Transaktion.
LIEFERUNG
Die Lieferung an die Adresse des Kunden erfolgt von Montag bis Freitag. Der Kunde kann beliebige Einzelheiten zum Versand angeben und die Liefermethode aus den von ModyHome jeweils angebotenen Optionen auswählen. Über zusätzliche Gebühren bezüglich Transport und Lieferung der Produkte wird der Kunde während des Kaufvorgangs informiert. Die Versandmethoden und -kosten können unter folgendem Link eingesehen werden: Versandart
HAFTUNG FÜR LIEFERUNGEN
Der Kunde erwirbt das Eigentum an den gekauften Produkten, sobald er den vereinbarten Preis vollständig gezahlt hat.
Die Risikoübernahme bezüglich der Produkte durch den Kunden erfolgt zum Zeitpunkt der Zustellung der Produkte, unabhängig von dem Zeitpunkt, an dem der Kunde das Eigentum an den Produkten erwirbt. Daher haftet ModyHome nicht für Diebstahl, Raub, Beschädigung oder Verlust der Produkte, nachdem diese in den Besitz des Kunden übergeben wurden.
Jede Lieferung gilt als getätigt, nachdem das Produkt dem Kunden oder einem von diesem autorisierten Dritten übergeben und über das vom Transportdienst verwendete Kontrollsystem bestätigt wurde. Der Empfänger ist dafür verantwortlich, die Bestellung zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen und zu diesem Zeitpunkt alle berechtigten Vorbehalte und Reklamationen vorzubringen. Er hat auch das Recht, das Paket abzulehnen, wenn dieses bereits geöffnet wurde oder deutliche Anzeichen einer Beschädigung aufweist (jeweils entsprechend den Bestimmungen im Abschnitt über Rückgaben).
ModyHome ist in den folgenden Fällen von seinen Lieferverpflichtungen befreit und lehnt jede diesbezügliche Haftung ab:
- Bei Nichtzahlung durch den Kunden, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
- Fehlende Angabe oder Ungenauigkeit der Informationen, die der Kunde im Kaufauftrag bei Aufgabe der Bestellung angeben muss.
Die Vorbehalte und Reklamationen bei jeglichen Zwischenfällen bei der Produktlieferung müssen an die folgende E-Mail-Adresse von ModyHome gerichtet werdencontact@modyhome.com.
VERFÜGBARKEIT
Sollte das Produkt nicht verfügbar sein, nachdem der Kunde seine Bestellung aufgegeben hat, wird der Kunde per E-Mail über die Stornierung der Bestellung informiert.
ModyHome garantiert nicht für die dauerhafte Verfügbarkeit der Produkte und bleibt von jeder Haftung freigestellt, außer im Fall böswilliger Nichterfüllung seitens ModyHome oder von Fehlern im Fall einer nicht von ihm zu vertretenden Nichtverfügbarkeit der Computernetze für die Datenübertragung.
RÜCKGABEN
Der Kunde hat das Recht, den Kauf (stornieren) innerhalb der ersten 14 Kalendertage ab Erhalt des Produkts gemäß den Bestimmungen des Artikels 102 TRLGDCU zu widerrufen.
Wenn das Rücktrittsrecht ausgeübt wird, werden die Rückgaben auf das gleiche Zahlungsmittel erstattet, mit dem die Zahlung erfolgt ist, und zwar sobald ModyHome das zurückgegebene Produkt erhalten hat.
Die Versand- und Rückgabekosten gehen zu Lasten des Kunden. Die Berechnung der mit Rücksendungen verbundenen Kosten wird unter Berücksichtigung von Variablen wie Volumen, Gewicht, Art der zurückgesandten Produkte sowie des geografischen Standorts des Kunden, der die Rücksendung beantragt, bestimmt.
Um dieses Recht ausüben zu können, müssen sich die zurückzugebenden Produkte in perfektem Zustand und in der Originalverpackung befinden. Der Kunde haftet für die Wertminderung der Produkte, die sich aus anderen Handlungen als denen ergibt, die zum Feststellen der Art, Merkmale und Funktionsweise der Produkte erforderlich sind.
Der Kunde muss den Abholantrag per E-Mail an die Adresse contact@modyhome.com stellen. Von dort wird die Abholung des Produkts über die Agenturen verwaltet.
Wenn ein Produkt mangelhaft ist, kann ModyHome dem Kunden den Umtausch gegen ein gleichwertiges Produkt anbieten oder einen Rabatt oder die vollständige Erstattung des gezahlten Betrags vereinbaren. Wenn der Umtausch des mangelhaften Produkts gegen ein korrektes Produkt möglich ist, wird der Betrag nicht erstattet. in diesem Fall gehen die Versand- und Rückgabekosten zu Lasten von ModyHome.
Vor dem Öffnen des Produkts muss der Kunde die Konformität und den Zustand der Verpackung prüfen und nachprüfen, ob die Anzahl der gelieferten Pakete mit der Anzahl auf dem Lieferschein übereinstimmt. Sollte der Kunde vor Öffnen des Produkts eine Anomalie feststellen, bittet ModyHome den Kunden, die Versiegelung und die Verpackung nicht zu öffnen und auf dem Lieferschein „mit Vorbehalt akzeptiert“ zu vermerken. Dabei sind die Gründe für die Nichtkonformität anzugeben.
Wenn das Produkt auf dem Transportweg beschädigt wurde, muss der Kunde dies unbedingt auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerken.
Wenn der Kunde mit dem Zustand der gelieferten Produkte nicht einverstanden ist, muss er sich unverzüglich unter der Telefonnummer (+34) 93 017 39 34 (von 8:00 bis 15:00 Uhr) oder per E-Mail contact@modyhome.com an ModyHome wenden, in jedem Fall aber vor Ablauf von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung.
KUNDENDIENST UND BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN
Im Fall jeglicher Fragen oder Zwischenfälle können Sie unsere FAQ einsehen und sich telefonisch oder per E-Mail (siehe unten) zu den angegebenen Geschäftszeiten an den Kundendienst von ModyHome wenden.
- Telefon: (+34) 93 017 39 34
- Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 8:00 bis 15:00 Uhr.
- E-Mail-Adresse: contact@modyhome.com.
GARANTIE
Wenn der Kunde der Verbraucher und Benutzer ist, haben alle unsere Produkte landesweit eine Garantie von 3 Jahren für Herstellungsfehler, außer Produkten, für die eine andere Frist angegeben wird.
Die Garantie ist in den folgenden Fällen ausdrücklich ausgeschlossen:
- Transport, Unfälle, unsachgemäße Nutzung und andere Schäden, die nicht auf die reguläre Nutzung des Produkts durch den Kunden nach Lieferung der Ware zurückzuführen sind. Diese Garantie deckt nur die Transportschäden, die vor Empfang des Materials entstanden sind.
- Transport des Produkts ohne die Originalverpackung.
- Verbrennungen, Schnitte, Reibungen, Falten, Markierungen, Kratzer und sonstige durch Tiere oder durch eine unsachgemäße Verwendung des Produkts verursachte Schäden.
- Verwendung von oder Kontakt mit Chemikalien (Säuren, Lösungsmittel, Färbemittel, Farben, Ammoniak, Lacke und andere Haarprodukte usw.) oder Behandlung mit Reinigungsprodukten, die für den Bezug des garantierten Produkts ungeeignet sind.
- Verblassen der Farbe durch Aussetzung des Produkts an das Sonnenlicht oder andere Hitzequellen.
- Sach- bzw. Personenschäden durch die Nichteinhaltung der von ModyHome für die Installation, Nutzung oder Instandhaltung des Produkts erteilten Regeln und Anweisungen seitens des Kunden.
HÖHERE GEWALT
ModyHome haftet nicht für eine vollständige oder teilweise Nichteinhaltung der Pflichten, die sich aus diesem Vertrag ableiten, oder für eine Verzögerung bei denselben, wenn diese Nichterfüllung auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist, darunter General-, Gebiets- oder Branchenstreiks, Überschwemmung, Brand, Pandemie usw.
DATENSCHUTZ
Die bereitgestellten Daten werden von Moycor Vic SL. (Handelsname „ModyHome“) in seiner Eigenschaft als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung verarbeitet, um ein Verzeichnis der Personen zu führen, mit denen eine Beziehung unterhalten wird, da sie unsere Produkte erhalten. Die Daten werden zur Erfüllung der Vertragsbeziehung (Art. 6.1.b der Datenschutz-Grundverordnung) und der gesetzlichen Verpflichtungen (Art. 6.1.c der Datenschutz-Grundverordnung) verarbeitet. Die Daten können an die Steuerbehörde gemeldet werden. Die Rechte auf Zugriff, Berichtigung, Löschung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung und Übertragbarkeit können gegenüber Moycor Vic SL (Carrer Roc Gros 21, CP 08550 – Hostalets de Balenyà) ausgeübt werden. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf www.modyhome.com.