Questa è la politica sulla protezione dei dati di Moycor Vic SL. Fa riferimento ai dati che tratta nell’esercizio delle sue attività commerciali compiendo il Regolamento Generale di Protezione Dati (Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016) e la Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, di protezione dati e garanzia dei diritti digitali.
Chi è il responsable del trattamento dei dati personali?
Il responsable del trattamento dei dati personali è Moycor Vic SL (nome commerciale “ModyHoome”), codice fiscale ESB59094524 e indirizzo in carrer Roc Gros, 21, d’Hostalets de Balenyà (CP 08550), telefono (+34) 93 017 39 34, indirizzo di posta elettronica contact@modyhome.com, www.modyhome.com. Risulta iscritto al Registro Mercatile di Barcellona, volume 24011, foglio 181, pagina B65496.
Finalità del trattamento dei dati
A ModyHome trattiamo i dati personali con le seguenti finalità:
Contatto
Rispondere alle richiete delle persone che ci contattano attraverso il formulario di contatto della nostra pagina web. Li usiamo unicamente per questa finalità.
Attenzione telefonica
Rispondere telefonicamente alle persone che ci contattano per questo mezzo. Per offrire maggiore qualità al servizio, le conversazioni possono essere registrate avvertendo previamente la persona con cui stiamo comunicando.
Selezione del personale
Ricezione di curriculum vitae que ci indirizzano persone interessate a lavorare con noi e gestione dei dati personali che si generano durante la partecipazione a processi di selezione del personale, con lo scopo di analizzare l’adeguatezza del profilo dei candidati in funzione dei posti di lavoro vacanti o di nuova creazione. Il nostro criterio è conservare per un periodo massimo di un anno anche i dati delle persone che non sono state assunte, se mai a corto termine dovesse aprirsi una nuova posizione di lavoro. Ciò nonostante, in quest’ultimo caso, eliminermo immediatamente i dati se la persona interessata lo richiede.
Servizio clienti
Registrare nuovi clienti e i dati aggiuntivi che si possono generare come risultato della relazione commerciale con i clienti. Nel processo di reclutamento vengono richieste informazioni essenziali come i dati bancari (numero di conto corrente o carta di credito), che saranno comunicati a entità bancarie che gestiscono gli incassi (unicamente si potranno usare a questos scopo). La relazione commerciale comporta altri trattamenti, come incorporare i dati per scopi contabili, di fatturazione o di amministrazione fiscale.
Informazione sui nostri prodotti e servizi
Fino a che esiste il rapporto contrattuale con i propri clienti, ModyHome utilizza i propri dati di contatto per comunicare informazione relativa a questo rapporto, informazione che potrà includere riferimenti ai nosti prodotti e servizi, siano essi di carattere generale o riferiti più specificamente alle caratteristiche e necessità dei clienti.
Altra informazione sui prodotti
Con l’autorizzazione esplicita dei clienti, finita la relazione contrattuale, i dati di contatto si conservano per inviare pubblicità relazionata con i nostri prodotti e servizi, informazione di tipo generale o specifico, secondo le caratteristiche del cliente. Quest’informazione si fa arrivare a chi, anche se non è stato cliente, lo richiede o accetta riempiendo i nostri formulari.
Gestione dei dati dei nostri fornitori
Registriamo e trattiamo i dati dei fornitori da cui otteniamo servizi o beni. Possono essere i dati di persone che agiscono in qualità di lavoratori autonomi e anche dati di rappresentanti di persone giuridiche. Otteniamo i dati essenziali per mantenere la relazione commerciale, li destiniamo unicamente per questa finalità e ne facciamo un uso adeguato a questo tipo di rapporto.
Videosorveglianza
Per accedere alle nostre istallazioni si informa, dato il caso, dell’esistenza di telecamere di videosorveglianza con cartelli a norma. Le telecamere registrano immagini solo nei punti in cui è giustificato per garantire la sicurezza dei beni e delle persone, e le immagini si usano unicamente per questa finalità.
Utenti della nostra pagina web
Il sistema di navigazione e i programmi che permettono il funzionamento della nostra web raccolgono dati che normalmente si generano nell’uso dei protocolli di Internet. In questa categoria di dati ci sono l’indirizzo IP o il nome del dominio del computer usato dalla persona che si connette al sito web. Quest’informazione non si associa a utenti concreti e si usa con la finalità esclusiva di ottenere informazione statistica sull’uso del sito web. Il nostro sito non usa cookies che permettono di identificare persone fisiche concrete, utenti del sito. L’uso dei cookies è riservato a raccogliere informazione tecnica per facilitare l’accessibilità e l’uso efficiente del sito.
Altri canali di ottenimento di dati
Otteniamo dati anche per mezzo di relazioni in presenza e altri canali come la ricezione di posta elettronica, per mezzo dei nostri profili sulle reti sociali. In tutti i casi questi dati sono destinati solo alle finalità esplicite che ne giustificano la raccolta e trattamento.
Qual’è la legittimazione legale per il trattamento dei dati?
Il trattamento dei dati che portiamo a termine ha diversi fondamenti legali, a seconda della natura di ogni trattamento.
In compimento di una responsabilità precontrattuale. Caso dei dati di possibili clienti o fornitori con cui abbiamo relazioni precendenti alla formalizzazione di un rapporto contrattuale, come nel caso dell’elaborazione o studio di preventivi. È anche il caso del trattamento dei dati di persone che ci hanno fornito il loro curriculum vitae o che partecipano a processi di selezione del personale.
In compimento di un rapporto contrattuale Caso dei rapporti con i nostri clienti e fornitori e tutte le azioni e usi che questi rapporti comportano.
In compimento di obblighi legali. La comunicazione dei dati all’amministrazione tributaria viene stabilita per norme regolate dai rapporti commerciali. Può prodursi nel caso in cui è necessario comunicare dei dati a organi giuridici o a corpi e forze di sicurezza, in compimento delle norme legali che obbligano a collaborare con queste entità pubbliche.
Basato sul consenso. Quando inviamo informazioni sui nostri prodotti o servizi, elaboriamo i dettagli di contatto dei destinatari con la loro esplicita autorizzazione o consenso.
Per interesse legittimo. Le immagini che otteniamo attraverso le telecamere di videosorveglianza si trattano per l’interesse legittimo della nostra azienda a preservare i suoi beni o istallazioni. Il nostro interesse legittimo giustifica, inoltre, il trattamento dei dati che otteniamo dai formulari di contatto.
A chi vengono comunicati i dati?
Come criterio generale, unicamente comunichiamo i dati all’amministrazione o poteri pubblici, sempre in compimento degli obblighi legali. Nell’emissione di fatture a clienti, i dati si possono comunicare a entità bancarie. In casi giustificati comunicheremo i dati ai corpi e forze di sicurezza o agli organi giuridici competenti. Non si trasferiscono dati fuori dall’ambito dell’Unione Europea (trasferenza internazionale).
In un altro senso, per determinati compiti, otteniamo i servizi di aziende o persone che ci forniscono la loro esperienza e specializzazione. In alcune occasioni queste aziende esterne devono accedere a dati personali che sono sotto la nostra responsabilità. Non si tratta esattamente di una cessione di dati, bensì di un incarico di trattamento. Solamente si contrattano servizi di aziende che garantiscono il compimento della normativa di protezione dei dati. Nel momento dell’assunzione, si formalizzano i loro obblighi di riservatezza e si fa un tracciamento della loro prestazione. Può essere il caso di servizi di hosting, servizi di supporto informatico o consulenze giuridiche, contabili o fiscali.
Per quanto tempo conserviamo i dati?
Adempiamo l’obbligo legale di limitare al massimo il limite di tempo di conservazione dei dati. Per questo motivo si conservano solo durante il periodo necessario e giustificato per la finalità per cui erano stati ottenuti. In alcuni casi, come quello dei dati che figurano nella documentazione contabile e la fatturazione, la normativa fiscale obbliga a conservarli fino a quando non prescrivono le responsabilità in materia. Nel caso di dati trattati sulla base del consenso dell'interessato, sono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato. Le immagini ottenute dalle telecamere di videosorveglianza vengono conservate per un massimo di un mese, anche se, in caso di incidenti che lo giustifichino, verrà mantenuto il tempo necessario per facilitare l'azione delle forze di sicurezza o degli organi giudiziari.
Che diritti hanno le persone in relazione ai dati che trattiamo?
Come previsto dal Regolamento generale sulla protezione dei dati, le persone di cui trattiamo i dati hanno i seguenti diritti:
A sapere se si trattano. Ognuno ha il diritto, innanzitutto, di sapere se stiamo trattando i suoi dati, indipendentemente dal fatto che ci sia stato un precedente rapporto.
A essere informato nella raccolta. Quando i dati personali sono ottenuti dallo stesso interessato, al momento del conferimento, deve avere chiara indicazione delle finalità per le quali saranno utilizzati, chi sarà il responsabile del trattamento e degli altri aspetti derivati da questo trattamento.
Ad accedervi. Un diritto molto ampio che include sapere esattamente quali dati personali vengono trattati, qual’è lo scopo per il quale vengono trattati, le comunicazioni che verranno effettuate ad altre persone (se presenti), o il diritto di ottenerne una copia o a sapere il periodo previsto di conservazione.
A richiederne una rettifica. È il diritto a far rettificare i dati incorretti che vengono trattati da parte nostra.
A richiederne la cancellazione. In determinate circostanze, esiste il diritto a richiedere la cancellazione dei dati quando, tra le altre ragioni, non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti e ne giustificano il trattamento.
A chiedere la limitazione del trattamento. Inoltre, in determinate circostanze, è riconosciuto il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati. In tal caso, non saranno più trattati e saranno conservati solo per l'esercizio o la difesa dei reclami, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati.
Alla portabilità. Nei casi previsti dalla normativa, è riconosciuto il diritto di ottenere i propri dati personali in un formato strutturato, leggibile da dispositivo automatico, di uso comune, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento, se l'interessato lo decide.
A opporsi al trattamento. Una persona può addurre ragioni relative alla sua situazione particolare, che possono portare alla cancellazione dei suoi dati nel grado o nella misura in cui potrebbe produrgli un danno, salvo per motivi legittimi o per l'esercizio o la difesa da pretese.
A non ricevere informazioni commerciali. Risponderemo immediatamente alle richieste di non continuare a inviare informazioni commerciali a persone che ci hanno precedentemente autorizzato a farlo.
Come si possono esercitare o difendere i diritti?
I diritti appena elencati possono essere esercitati inviando una richiesta scritta a Moycor Vic SL all'indirizzo postale Roc Gros, 21, Hostalets de Balenyà (CAP 08550), oppure inviando una mail a contact @modyhome .com, indicando in tutti i casi " Tutela dei dati personali”.
Se non è stata ottenuta una risposta soddisfacente nell'esercizio dei diritti, è possibile presentare un reclamo all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati, utilizzando i moduli o altri canali accessibili dal suo sito www.agpd.es.